Знай свои права
Что такое права авиапассажиров?
Знаете ли вы свои права? Более 80% авиапассажиров не знают своих Прав.
У нас есть европейское законодательство (Reg. CE 261/04) и международное законодательство (Монреальская конвенция).
Европейское законодательство применяется ко всем рейсам, вылетающим из Европы и/или европейскими компаниями.
Монреальская конвенция применяется ко всем рейсам, на которых вам будет выплачена компенсация только в том случае, если вы сможете доказать, что вы понесли экономический ущерб.
По данным РЕГ. CE 261/04 вы имеете право на компенсацию за:
задержка рейса более чем на 3 часа, отмена рейса, пропущенная стыковка, отказ в посадке..
Это правило распространяется на:
- пассажиры, вылетающие из аэропорта, расположенного на территории страны ЕС, на которую распространяются договоры ЕС;
- ассажиры, вылетающие из аэропорта, расположенного в стране, не входящей в ЕС, в аэропорт, расположенный на территории страны ЕС, к которой применяются договоры ЕС, если авиаперевозчик, выполняющий рейс, является перевозчиком ЕС.
В случае задержки рейса более чем на 3 часа, отмены или отказа в посадке пострадавшие пассажиры имеют право на компенсацию в размере:
- 250 € на все рейсы дальностью 1500 км и менее;
- 400 € для всех рейсов внутри ЕС протяженностью более 1500 км и для всех остальных рейсов протяженностью от 1500 до 3500 км;
- 600 € на все остальные рейсы.
Размер компенсации зависит не от опоздания, а от маршрута!
Вы должны знать, что в случае невыдачи багажа/повреждения вам придется составить отчет в аэропорту (PIR), а в случае, если вам необходимо купить предметы первой необходимости, для получения компенсации, вам придется сохранить квитанции . Монреальская конвенция. Статья 22. Пределы ответственности в отношении задержки, багажа и груза:
- В случае ущерба, вызванного задержкой, как указано в статье 19, при перевозке людей ответственность перевозчика за каждого пассажира ограничивается 4 150 специальными правами заимствования (около 5 400 евро).
- При перевозке багажа ответственность перевозчика в случае уничтожения, утраты, повреждения или задержки ограничивается 1000 специальных прав заимствования на каждого пассажира (около 1900 евро).
ше право на компенсацию в соответствии с Рег. Срок действия CE 261/04 в конечном итоге истекает, но этот срок варьируется в зависимости от страны. Обычно у нас есть 2 года, чтобы требовать.
При желании вы можете ознакомиться с европейским регламентом EC 261/04 нажав здесь.
