Serviciile noastre rezolvă cele mai frecvente probleme de zbor

Raportați întreruperea dvs. folosind aplicația noastră sau direct de pe site-ul web. Veți primi un e-mail. Te rog verifica!

Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați +393509367733

Personalul nostru se va ocupa de reclamația ta. Vom trimite, în general, o reclamație către Compania Aeriană în termen de 96 de ore lucrătoare, pentru a obține compensarea conform REG. CE 261/04 și despăgubirea pentru daunele suferite.

Timpul de așteptare pentru un răspuns variază în funcție de Compania Aeriană și nu este sub controlul nostru.

De îndată ce vom avea noutăți, vom lua legătura cu tine prin email sau WhatsApp.

Dacă reclamația va fi acceptată și compania aeriană va plăti despăgubirea, vom solicita o comision de 25%.

Dacă reclamația nu va avea succes, nu vor exista costuri. Echipa noastră de experți va evalua dacă există temeiuri pentru a începe o acțiune în fața autorităților judiciare și vă va informa.

Va fi alegerea dumneavoastră dacă să continuați sau nu. Noi vom suporta toate costurile.

Doar în cazul unui rezultat favorabil al procesului, comisionul va crește cu 10%.