Jeśli Twoje bagaże zostały zgubione lub uszkodzone, możesz otrzymać nawet około 1900€!
Możesz otrzymać do 600 € na pasażera, plus koszty poniesione z powodu braku pomocy!
Szybko i łatwo
Zgłoś swój problem za pomocą naszej Aplikacji lub bezpośrednio ze strony internetowej, wskaż zaistniały problem i dołącz wymagane dokumenty.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami za pomocą WhatsApp +39 350 936 7733
Nasz personel zajmie się Twoją reklamacją. Zazwyczaj wyślemy reklamację do Linii Lotniczej w ciągu 96 godzin roboczych, aby uzyskać odszkodowanie na mocy REG. WE 261/04 oraz zwrot poniesionych szkód.
Czas oczekiwania na odpowiedź zależy od Linii Lotniczej i nie jest przez nas kontrolowany.
Gdy tylko będziemy mieć nowości, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem e-maila lub WhatsApp.
Jeśli reklamacja zostanie przyjęta, a linia lotnicza zapłaci odszkodowanie, pobierzemy prowizję w wysokości 25%.
Jeśli reklamacja nie zakończy się sukcesem, nie poniesiesz żadnych kosztów. Nasz zespół ekspertów oceni, czy istnieją podstawy do wszczęcia postępowania przed organami sądowymi i poinformuje Cię.
Będzie to Twoja decyzja, czy kontynuować, czy nie. Pokryjemy wszystkie koszty.
Tylko w przypadku pozytywnego wyniku sprawy prowizja zostanie zwiększona o 10%.
Niezbędna aplikacja dla wszystkich podróżników!
Sprawdź usługi naszego partnera: wypłaty w 96h i wsparcie 24/7 przez chatbot AI w razie problemów z bagażem.
Czy jesteś biurem podróży, touroperatorem, hotelem?
Współpracuj z nami, aby zapewnić sprawną obsługę Twoim klientom.
